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高速公路局(高公局)表示，107年1月1日起將拆除國6非隧道路段及國10全線路段之緊急電話(ET)。用路人若於上述路段遇有緊急狀況，請多利用1968免費客服專線求援。國6隧道內之ET仍保留提供民眾緊急救援通報使用。

【去年拆除國2、國4及國8 ET，不影響民眾車輛救援處理】
高公局表示，考量橫向國道里程較短(約15~37公里)，其ET使用率偏低，又民眾手機持有率高，如於橫向國道非隧道路段遇有狀況，民眾即可就近駛離橫向國道或利用手機通報救援，故高公局自106年1月1日起，先拆除主要行經市區之國2、國4及國8橫向國道路段之ET。經觀察這一年來橫向國道遇車輛故障或發生事故時，高公局均可接獲通報並立即派員至現場處理，故ET停用對民眾行車並無影響。因此，高公局決定明 (107) 年1月1日起，接續拆除國6非隧道路段及國10全線路段之ET。

【道路救援，請撥1968】
高公局建議行駛橫向國道之民眾，如在隧道外遇到緊急狀況，應儘可能將車輛停靠路肩或避車彎，並請車上乘客下車到安全地點撥打1968求援；如手機收訊不良，可撥打112緊急救難專線轉110報警，高公局提醒大家，在開車前務必檢查好車輛狀況，在國道行駛中如車輛故障時，儘可能將車輛滑行停靠於外側路肩，並於車後50~100公尺放置車輛故障標誌及開啓危險警告燈，同時駕駛及乘客下車於護欄外或安全處所等待救援。

【發現故障車輛，請協助通報】
高公局並呼籲，民眾行駛國道若看到有故障車輛待援時，請多發揮雞婆的精神，利用1968免付費客服專線協助通報。高公局祝大家行車平安。