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一、104年春節假期係自104年2月18日至2月23日，參考往年旅客搭機需求型態，訂定104年春節假期航空疏運期間自104年2月13日(星期五)起至2月24日(星期二)止，共計12天。

 

二、104年春節航空交通疏運計畫仍以澎湖(含七美、望安，不含馬公-金門航線)、金門、馬祖等離島航線為疏運重點，並統一納入訂位管制。在運能提供方面，澎湖航線(含七美、望安，不含馬公-金門航線)1,224架次，計93,468個座位數；金門航線1,319架次，計121,490個座位數；馬祖航線206架次，計13,916個座位數；三離島航線共計提供2749架次，計228,874個座位數，平均每日座位數較103年春節期間增加3%。

 

三、為利旅客規劃行程，澎湖、金門及馬祖管制航線航班將分別於12月16日(星期二)、17日(星期三)及18日(星期四)的下午6時到8時開放受理旅客電話訂位、網路訂位購票；其中網路訂票部分亦已提供身心障礙者訂票服務，另民眾透過航空公司網站購買離島飛返本島機票亦可免除5﹪營業稅，歡迎多加利用，並提醒民眾事先上網瞭解各航空公司網路訂位操作流程，詳細閱讀注意事項。

 

四、為掌握旅客訂位情形及加速清艙作業，以利規劃後續加班機運能，提醒旅客應於規定期限內完成開票，統一訂位時間所訂機位，應依開票期限內完成開票；至其餘非統一訂位時間所訂之機位則應於訂位日起(含訂位當日)3日內完成開票(例如12月25日訂票者，應於12月27日前完成開票)，以確保自身權益。

 

五、為使空運資源作最有效之利用，避免因部分旅客重複訂位以致影響多數民眾之權益，各航空公司仍將循往例於機票上加註「限當日當班次有效」及「逾期作廢」之使用限制。另考量春節期間旅客搭機需求具有方向性，爰今年改採與往年不同之作法，僅針對尖峰時段104年2月13日(星期五)至2月20日(星期五)臺灣本島往澎湖、金門或馬祖地區之機票，104年2月20日(星期五)至2月24日(星期二)澎湖、金門或馬祖地區往臺灣本島之機票加註前揭使用限制；另今年亦放寬退票期限規定，由往年「最遲於航班起飛前一天辦理退票」，放寬為「最遲於航班起飛前辦理退票」即可。提醒旅客如因故無法搭乘原訂航班時，務必於航班起飛前通知航空公司取消訂位，並至原開票處依原機票規定辦理退票，以維護自身之權益。

 

六、春節期間尖峰日期及時段之航班需求大，惟依往年經驗，離峰航班多仍有空位，為省除民眾訂位及等待候補機位之時間與辛勞，建議民眾於無法取得首選航班機位時，可考慮其他次佳日期或離峰時段優惠機票航班，並可享有機票之優惠；此外亦建議居住本島之家人可安排離島鄉親來臺團圓，除可免去訂位困擾外，亦可避開擁擠人潮。

 

七、再次提醒民眾務必事先訂妥機位，以免浪費時間於機場候補；搭機當日亦請提早出門至機場報到，並備齊身份證件，以順利搭機返鄉團圓。