交通安全入口網

資料來源：中華民國交通部高公局
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　　國道唯一擁有全台最美「月橋」的西湖服務區，103年底由新東陽公司取得經營權後，以「甜蜜微旅行」為宗旨全面重新改造，引用「苗栗舊地名-貓貍」為概念，打造一座「歡樂、親子、甜蜜、旅行」為主軸之區站特色。藉由服務區整體活潑趣味的造型意象，結合苗栗、西湖自然景觀、地方特產、人文特色與文化傳承等在地題材，並加入環保與節能概念做為全區設計的元素。北站以「甜蜜森林」為主題，精心規劃設置文旦水果休憩專區、糖果客席區、種籽哺集乳室；南站部分以「快樂山城」為主題，規劃樹屋客席區、兒童遊戲區、親子用餐區、蝶蛹哺集乳室…等親子設施；樣樣都意味著西湖服務區將成為一個兒童嚮往的歡樂新城堡。    

　　高公局表示：為考量用路人行車安全所需，西湖服務區也於南站設置駕駛人休息室，提供駕駛人短暫休息；另外，為讓民眾了解高速公路在生態保育之努力成果，區內亦規劃生態展示館，並配合開幕期間，辦理「國道．石虎．平安龜—保育與創作特展」，用路人可前往參觀分享。 

　　更貼心的是，服務區針對銀髮族及行動不便者，在專用廁所馬桶座後設有軟墊，讓如廁者可以倚靠；也提供幼兒貼身衣物烘乾的貼心服務，歡迎民眾行經西湖服務區時，都能前來體驗各種創新設施及貼心服務。