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資料來源：臺北市政府交通局

 

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臺北市政府交通局首創全國政府機關，以全國交通資訊最完備之軟體為目標開發智慧型手機軟體「臺北好行」。「臺北好行」將臺北市民所有交通需求均納入功能，內容包括公車動態、道路資訊、停車場、捷運資訊、微笑單車、計程車、藍色公路及城際運輸等，所提供的豐富資訊領先世界主要城市之交通智慧手機軟體。民眾可利用「臺北好行」快速查詢所需的交通資訊，進行旅程規劃、減少候車時間，也可以體驗臺北市發達進步的智慧型運輸系統。

　　「臺北好行」至101年12月中旬累計下載次數已突破34萬次，為臺北市政府APP下載量排名第一，另101年平均每月查詢次數約為736萬人次，單月查詢次數已突破1400萬次，顯示「臺北好行」已成為民眾獲取交通資訊的重要管道。「臺北好行」目前提供iOS、Android及Windows Phone版本，今（101）年度更推出新功能：「中英文雙語切換」、「線上回饋」及「重大交通管制宣導」等。

　　「中英文雙語切換」功能可服務外籍旅客，由於外籍旅客來台量屢創新高，「臺北好行」推出英文版，讓看不懂中文的外籍旅客可以經由「臺北好行」查閱相關交通資訊，無需再隨身攜帶交通地圖、公車手冊、捷運手冊、台高鐵班次表等資料，不僅可減少隨身行李重量，更可掌握第一手交通資訊。而新下載或更新「臺北好行」的使用者在第一次開啟時會跳出語言選擇的畫面，爾後如想要更改語言，亦可透過程式功能切換系統語言（切換方式：首頁/系統說明/English）。

　　另有鑑於線上軟體商店僅供提供使用者單向回報，系統開發者無法直接將處理結果回復使用者，而民眾反映交通系統問題（如號誌故障等），須先拍照並記下地點，將照片上傳至電腦後，再由申訴系統填寫資料，常因未將案情完整描述，以致後續處理較為費時。新開發的「線上回饋」功能提供人性化輸入介面設計，以範例表單、上傳照片及回傳位置等功能，讓民眾可以便捷地在發現地點回報相關交通問題或回報系統，並可留下聯絡資訊，待問題處理後得到相關處理結果，達到雙向溝通的目的。

　　至於「重大交通管制宣導」功能則以跑馬燈及專區讓民眾可查閱交通管制範圍、公車改道等詳細管制資訊。如民眾要參加跨年晚會，無法即時獲得交通管制區域、公車改道措施、散場接駁專車、停車場進出管制等資訊，現在經由「臺北好行」跑馬燈可以立即點選觀看更詳細內容、並連結至交通局網頁查詢詳細資訊。

　　「臺北好行」將就基本資料維護、系統效能與穩定度、使用者操作介面等持續改善，以期提供民眾全方位的掌上型交通資訊，將交通資訊列為生活必需，進而提高交通資訊使用管道、提昇整體運輸效率。