交通新聞
阿里山森林鐵路逢假日加開列車疏運旅客
發布時間：103-04-01
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資料來源：中華民國交通部
資料內容：
阿里山森林鐵路(嘉義～奮起湖)為有效疏運假日旅遊人潮，自4月4日(五)起，逢假日加開阿里山號列車1往復，原週六（第5車次）及週日（第2車次）同時停駛。
清明節(4月4日至4月6日)連續假期車票，訂於3月21日(五)08：00至16：00開放電話訂票，訂票專線：(05)225-6918、222-9010。每人(身分證字號)每通電話每乘車日最多可預訂4張乘車票，完成電話預約訂票3日(含訂票當日)內，請將票款匯入指定帳戶。
相關購票資訊請查詢臺鐵局網站（http://www.railway.gov.tw/tw/Alishan/page5_6.html），或電洽阿里山森林鐵路北門車站（05）2768094、(05)2762251。
自4月4日起嘉義至奮起湖列車時刻如下：
一、每日：
（一）上山：(1)次09:00嘉義站開。
（二）下山：(2)次14:00奮起湖站開。
二、假日：
（一）上山：(1)次09:00、(3)次10:00嘉義站開。
（二）下山：(2)次14:00、(6)次15:00奮起湖站開。
阿里山森林鐵路電話預約訂票辦法
一、預約訂票：
(一)訂票日期：
1.電話訂票：接受乘車前5天(含當日)至前15日(含當日)，即週一可預訂次次週一內之乘車票，但每逢週五可多預訂2天至次次週日之乘車票（即逢週五可預訂至次次周五、六、日之乘車票）。2.車站預售：乘車日前4日(含乘車日)，即預售明天、後天、大後天的車票。
(二)訂票與售票時間：08：00～16：00。
(三)訂票專線：(05)225-6918、222-9010。
(四)訂票區間：嘉義站至奮起湖站(其他區間暫不開放，奮起湖～阿里山尚未通車)。
(五)每一身分證字號、每通電話最多可預訂4張乘車票。
(六)訂金匯款帳戶
帳戶：玉山銀行(代號：808)帳號：0071-940-009182(嘉義分行)戶名：阿里山森林鐵路北門車站
二、付款期限：
完成電話預約訂票3日(含訂票當日)內將票款匯入指定帳戶內，匯款完畢後請旅客將匯款的收據寫上訂票人姓名、乘車日期，回傳受理單位(或電話確認)。如果3天內未收到旅客票款，第4日主動提醒旅客並要求旅客在當日下午15:30前匯入金額，否則取消訂位。
三、取票時間與地點：
電話預約訂票並完成匯款者，於乘車日營業時間內向嘉義站森鐵售票亭取票，最遲於開車前須完成取票。
四、取消(退票)：
(一)電話預約訂票並完成匯款後取消行程，扣票價的10％作為退票手續費及匯款費用後餘額退還旅客。
(二)電話預約訂票並完成匯款者，視同已購票，乘車票應在當次車開車前申請退票，逾時申請不予受理。
(三)去、回程均已預約訂票並完成匯款者，但未能於去程列車的開車前申請退票，去程不予退還票款，回程聯扣除單程票價、退票手續費及匯款費用後餘額退還旅客。
(四)列車停駛退票
1.因不可抗力因素致列車停駛，已購票旅客至本線各車站辦理退、換票，一律免扣收退票手續費(去回票之回程聯按去回票價二分之一計收)，並自乘車日起15日內均可受理退票，不限定乘車當日辦理2.遇颱風來襲，自中央氣象局發佈陸上颱風警報起至解除陸上颱風警報後四小時止，不論列車是否正常行駛或車站是否位於警報發佈區域，已購票旅客至本線各車站辦理退、換票比照列車停駛（即陸上颱風警報發佈視同列車停駛）。
五、變更乘車：
換票須於乘車區間（起訖站相同）不變之原則下，可同時申請車次、日期(限已開放預購日期之可購票)、車種及票種變更，均視為變更1次。變更1次免費，第2次以後按退票核收退票手續費。
六、阿里山遊樂區森林鐵路支線：
(一)祝山線：區間車(非對號列車)。預售時間：前一日上午13:00～16:30。於阿里山車站2樓售票處。
(二)神木線：區間車(非對號列車)。不預售，現場購票。
(三)沼平線：區間車(非對號列車)。不預售，現場購票。
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