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北市聯營公車每日載運量達130萬人次，是大台北不可或缺的重要運具，每日都有好幾千位無名英雄為市民們服務，北市交通局今(13)舉辦「公車禮貌心運動」開跑記者會，邀請2位暖心駕駛分享工作點滴。

大都會客運駕駛299路線的周柏輝說，6月某天傍晚的下班尖峰時段，台北車站人很多，一名女高中生上車時，後面緊跟著一名約30多歲的男性，他看見該男一直頂著小女生，做不雅的動作，原以為兩人是情侶，但又發現女學生表情驚恐，立刻上前出手制止，大聲喝斥「你幹甚麼頂人家的屁股」，該男嚇了一跳想要逃出車外，周先生立刻把門關上，當下即報警處理。
 

警察來處理時，女學生仍相當害怕，他便告訴女學生，自己也有兩個還在唸大學的女兒，所以也把女學生當作自己的女兒。周柏輝笑說，記得當時還對女學生說：「不用怕！司機叔叔保護你！」沒想到這句話在網路上爆紅。

另一名暖心駕駛指南客運張承煜，協助過一對老夫婦下車的影片在網路上流傳著，張承煜說，公司都會對駕駛宣導，遇到年長者或行動不方便的乘客應主動協助，當時那對年邁的老夫婦已到站，但老爺爺說不想坐輪椅下車，張承煜便半攙扶半揹著老先生下車，告知待會要去的地方是哪個方向、如何前往，那對老夫婦有好幾次都搭到張承煜駕駛的公車，每次看見他們，張承煜都會趕緊下車幫忙。
 

北市公車禮貌心運動系列活動今起開跑，民眾只要上網分享乘車暖心感言，就可抽千元禮券。