交通新聞
105年臺北市6家計程車隊服務品質獲評優等
發布時間:105-10-14
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臺北市公共運輸處表示,105年臺北市計程車服務品質評鑑(派遣車隊)作業已完成,經整體評鑑結果列為優等之計程車車隊計有臺北衛星、皇冠、志英、大都會、藍天使及台灣大車隊等6家。
公運處表示,此次評鑑對象為臺北市具車輛派遣功能之計程車車隊,共有19家衛星車隊參與本次評鑑,評鑑作業區分為實地乘車調查及公司營運組織訪查2大項,細項包括(一)車輛外觀(二)車輛內部(三)駕駛服務(四)營運制度(五)駕駛人管理(六)乘客服務事項等6項。對於評鑑成績優等之計程車車隊,已於今(14)日105年度「金輪獎」頒獎表揚,並於該處網站公佈相關訊息,讓民眾了解各評鑑優良之品牌計程車隊,作為搭乘計程車之參考,6家優等車隊業開發所屬APP提供叫車服務,民眾除可直接透過電話或網路向6家優等車隊預約叫車外,歡迎民眾下載APP使用叫車,可有助於減少計程車空車繞駛及降低路招攬客對交通之影響;另對於評鑑成績未達優等之計程車隊,該處亦會加強輔導,以提昇計程車整體服務品質。
公運處表示,此次評鑑對象為臺北市具車輛派遣功能之計程車車隊,共有19家衛星車隊參與本次評鑑,評鑑作業區分為實地乘車調查及公司營運組織訪查2大項,細項包括(一)車輛外觀(二)車輛內部(三)駕駛服務(四)營運制度(五)駕駛人管理(六)乘客服務事項等6項。對於評鑑成績優等之計程車車隊,已於今(14)日105年度「金輪獎」頒獎表揚,並於該處網站公佈相關訊息,讓民眾了解各評鑑優良之品牌計程車隊,作為搭乘計程車之參考,6家優等車隊業開發所屬APP提供叫車服務,民眾除可直接透過電話或網路向6家優等車隊預約叫車外,歡迎民眾下載APP使用叫車,可有助於減少計程車空車繞駛及降低路招攬客對交通之影響;另對於評鑑成績未達優等之計程車隊,該處亦會加強輔導,以提昇計程車整體服務品質。
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