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全台各地分區停電，有民眾關心iBike租還問題。台中市政府交通局表示，停電期間仍可還車，但不可借車。停電期間還車，以該租賃站開始停電時間為計算基準，不會讓消費者多繳錢，請大家放心。 微笑單車公司表示，停電期間iBike仍可還車，但不可借車。停電期間還車，租借費用計算將採對使用民眾最有利的認定方式辦理，也就是一律以該租賃站開始停電時間做為還車時間認定，因此使用者不會多繳錢。

交通局表示，待電力恢復正常後，iBike即可恢復正常借還服務；如有疑問，可撥iBike客服專線04-23692255洽詢。 聯絡人: 台中市政府交通局 聯絡電話: 04-22289111