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一、何謂交通行動服務(MaaS)?
答:交通行動服務(Mobility as a Service, MaaS)概念最早係於2014年在芬蘭赫爾辛基市提出，其理念為「整合多元運具成為單一運輸移動服務，透過長期套票優惠以及行動裝置，提供符合民眾需求的運輸服務」。MaaS創新整合運輸服務理念被提出後不僅受到全世界運輸領域的高度重視，歐美先進國家（如英國、德國、瑞典、比利時、美國）更相逕啟動MaaS計畫。

二、交通部運研所與交通局合作推出的月票共有哪些方案?
答:
  (一)無限暢遊方案(全票1499元、學生票1299元):捷運、輕軌、市區公車30天不限次數站點免費搭乘，發行初期加贈渡輪免費搭乘 4次、obike免費使用60次(每次1小時)及600點搭乘計程車抵金(每點價值新台幣1元)。註:107年12月底前，搭乘輕軌以出示APP方式搭乘，不須刷卡。
 (二)公車暢遊方案(全票479元、學生票399元):30天內免費搭乘市區公車(即目前有1日2段吃到飽的公車路線)。
 (三)公車+客運暢遊方案(全票1499元、學生票1299元):30天內免費搭乘市區公車及原公路客運(不含大樹祈福線及文化公車)。
 
三、要如何申辦Men▶Go卡?(前1萬張免費辦卡)
答: 購買Men▶Go卡(購買月票方案的載具)有以下3個方式：
(1)線上申辦：MenGo官網及APP線上申請，完成繳費後，等待七個工作日後到申請人指定捷運車站領卡地點取卡。
(2)現場申辦 : 可至高雄捷運各車站服務台填寫申請表單，待七個工作日後回原車站領卡。
(3)美麗島快速服務中心：可至捷運美麗島站快速服務中心，當日申請當日取卡(辦普卡攜帶:身分證或健保卡、照片。辦學生卡攜帶: 身分證或健保卡、學生證、照片)。

四、要如何購買Men▶Go月票方案？
答:

1. 可持Men▶Go普通卡、Men▶Go學生卡及一卡通二代數位學生證 (數位學生證需在Men▶Go平台綁定記名)至高雄捷運各車站服務台直接購買方案。
2. 登入Men▶Go網站或APP購買方案後，再至捷運車站窗口或下列地點過卡後才可搭乘運具。

(過卡點: 旗山轉運站、美濃站、甲仙站、茄萣站、六龜站、瑞豐站、加昌站、四維行政中心(1999)、金獅湖站、鼓山渡輪站、義大客運(大樹區學城路一段27號)、高雄捷運美麗島站B1穿堂層近4號出口)
四、Men▶Go月票中的市區公車是指哪些公車路線呢?
答:指目前適用1日2段吃到飽的路線(不含公路客運8XXX、快線、就醫、文化及台灣好行路線)

五、Men▶Go月票方案中，「公車+客運暢遊方案」可搭乘哪些公車路線呢?
答:

1. 可搭乘本局所管轄所有公車路線(包含市區公車、原公路客運8XXX、快線、就醫、哈佛快線)
2. 不可搭乘路線:大樹祈福線及舊城、鳳山、哈瑪星、紅毛港文化公車等5條公車。

六、有關Men▶Go月票方案申購如果有其他問題可向哪個單位詢問?
答:可撥打營運商中冠公司設立的MenGo卡服務專線:07-2385899(周一~周六 07:00-23:00)。